Nouvelle référence

Garantie optionnelle MaMaison-ZEN

38 €

 

Toute livraison donne droit aux Garanties Transporteur basiques gratuites. Toutefois celles-ci ne sont valables que si vous observez les conditions habituelles, notamment concernant la couverture Casse du carrelage par le transporteur.

 

Avec la garantie optionnelle MaMaison-ZEN, commandez l’esprit tranquille :

CASSE : 24h supplémentaires à partir de la livraison pour vérifier l’intégralité de la marchandise et nous signaler tout dommage.

RETRACTATION : Délai de rétractation étendu à 30 jours, réexpédition gratuite et organisée par notre équipe (pour marchandise intacte et complète).


Prix : 38.00 



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Paypal - Paiement en 4 fois sans frais

Garantie livraison MaMaison-ZEN

Détendez-vous à la livraison : 24 heures pour inspecter l’intégralité de la marchandise

  • Pour vérifier l’intégralité de la marchandise,
  • Pour nous signaler toute casse qui était invisible à la réception par retour d’email ou par le biais de notre formulaire Contact, avec des photos montrant toute la casse constatée.


Un changement de plan ? Prolongation du délai de rétractation & Retour simplifié

🔸 Avec la garantie basique gratuite :

  • Le délai de rétractation légal pour les achats en ligne est de 14 jours à compter du lendemain de la livraison. La rétractation partielle n’est pas possible ; elle s’applique à l’ensemble d’une référence ou à la totalité de la commande (les articles renvoyés doivent être en bon état).
  • Vous devez organiser le transport du retour de la marchandise, et payer les frais de transport du retour, dans un délai d’un mois après l’annonce de votre rétractation.

🔹 Avec la garantie optionnelle MaMaison-ZEN

  • Vous avez jusqu’à 30 jours à partir du jour de réception pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, en nous contactant par email ou par le biais de notre page Contact.
  • Nous nous occupons de l’organisation et des frais de retour de votre marchandise.
    Il vous suffit de bien conditionner la palette pour le transport, et d’être disponible le jour de la prise en charge à votre domicile.

Des questions au sujet de cette garantie ? Contactez notre équipe pour en discuter.